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生意停滞,订单为0,外贸企业如何攻下线上广交会做增量

“今年3月以来,我们一直没有收到订单,原先与我们有关联的海外客户已经被推迟。如果没有更多的订单,就很难维持下去。”一位在广州从事服装外贸的店主焦急地回答。

随着疫情在世界范围内的迅速蔓延,传统的对外贸易遭遇挫折,大量订单被取消,等待发货造成库存积压,物流成本也一度飙升。就连受影响较小的跨境电子商务企业也“不停地抱怨”。

2020年变数太多,拥抱变革,成为传统外贸和跨境电子商务企业的生存纽带。

从线下转战线上的广交会,流量从哪来?

广交会作为中国历史最悠久的传统展会,一直受到外贸企业的关注和青睐,也是外贸企业获取客户的主要途径。随着跨境电子商务的蓬勃发展,在线版最早于2003年出现在非典时期,而为期365天的电子商务广交会于2007年启动,这不过是这些在线模式,过去只是一种点缀。今年,由于疫情持续,广交会将于6月15日至24日在网上举行。这是60多年来第一次主流将会是全系列的体型。整个分为四个阶段。

第一阶段是展览期,即参展商将在5月25日前完成平台上展厅的安装。

第二阶段是展示期,即参展商在会议前15天左右收集信息,邀请并清空网上展厅,这样网上展厅的信息就可以不断地出现在潜在客户面前,客户可以通过谷歌、脸书、领英、YouTube、Gmail等关键结构产品的关键词和公告进入展厅或直播室,了解你的产品,进一步互动。

第三阶段是启动阶段,即贯彻会展时代集中交通的特点,不断推进和挖掘重点交通。

第四阶段是转换期。在展会后的一个月内,客户将被错误的高峰所吸引,并被不断推荐给已经访问过网站的用户,以加快后续参展商的转换。

拥有17年外贸经验的宁波新东方工贸有限公司总经理哈里斯哈里斯指出:“吸引流量仍然是网上广交会成功的关键。”。对企业而言,除了通过有效渠道促进排水外,还需要选择符合互联网特点的产品,特别是直播,这是网上广交会的一大特色。

环绕直播做在线广交会需要注重哪几点?

在过去的两年里,直播和短视频在中国蓬勃发展,整个国内的电子商务模式也发生了变化。在线广交会首次将中国最受欢迎的直播模式应用于外贸行业。每个参与企业有10次。24小时全天候在线直播室的显示时间比以前更长了。

凭借其强大的需求市场和供应能力,中国已经在电子商务领域领先世界,直播的全球化正在到来。然而,对于最初的25000家参展商来说,他们大多是传统的离线外贸企业。在电子商务有效启动之前,它们将升级为直播。应更加注意以下关键身份。

首先,2B现场营销不等于2C现场交付。主要观众是B面,这不同于流行的商品面向C面的直播。关键是与购买者建立信任。

其次,有必要组建一个现场直播团队。主持人、助理、翻译、销售和技术支持都是必要的。例如,如果策略客户端之间存在时差问题,则需要准备多个直播组轮流进行直播。

第三,现场直播场地是吸引顾客留下来关注的主要角色之一。它可以丰富产品展厅、生产车间、产品使用场景等。在直播过程中,还需要适当改变现场条件,提前进行真实的排练。

第四,注意直播中的表达技巧。可以操纵案例来讲述企业及其产品的故事,cl

据了解,没有展会配额的企业可以利用展会平台参与展会。以敦煌网为例。5月14日,它被正式邀请参加第127届广交会。在广交会的配合下,它推出了"同步广交会,全球商机"项目,企业可以通过该项目直接加入。目前,该项目已经开通,商家可以在敦煌网官方网站注册。

据了解,敦煌网广交会区域不受广交会产品数量的限制,能够充分展示企业的多元化经营能力。注册企业将接待来自敦煌的一对一的办事人员,解决上传企业产品、建立企业名称模板、优化关键词、物流运输、网上样品业务、现场直播销售商品等问题。本次广交会的参展商也可同时参与该项目,并可享受一年的敦煌互联网平台使用费减免。

6月8日之前报名参加敦煌网站“同步广交会,享受全球商机”活动的企业,将共享敦煌网站的广交会专区。在获得广交会的流动资源的同时,他们将接触到敦煌在16年的经营中积累的2800万海外买家,并将在敦煌网站的谷歌、脸书、YouTube、推特等海外渠道的营销中获得优先权。6b0d33086ba14311620f9ade9fbc30d

鉴于网上广交会的直播模式,敦煌网可以为参展商提供以短视频建设、带商品培训的直播、多话主播直播拆包等为重点的综合运营服务。从介绍到高级的一系列服务内容,包括笼盖产品的拍摄和提炼、曝光分析、广告位置选择、订单管理指导、业务数据反馈、运营优化建议、直播培训、卖点提炼、直播脚本规划、多谈话主持人拆包、预定买家、转换漏斗优化等。全力支持企业提升在线客户获取能力。

在这种流行的形势下,传统的离线对外贸易从询价、生产到交货都遇到了前所未有的挑战。然而,国外市场需求一直存在。例如,在4月份,Dunhuang.com的类别活动服装与春节前相比下降了60%。与春节前相比,男装、休闲鞋和手表等畅销商品下降了40%。然而,口罩等防疫用品的销量却呈现爆炸性增长,4月初的销量比3月初增长了72倍。与春节前相比,婴儿沐浴产品增加了18倍,护肤品增加了1.6倍。仪器、家用电器、笔记本电脑、运动健身、休闲游戏等产品适合家庭办公、学习和娱乐的也增加了一倍以上。跨境电子商务公司可以灵活地接触到消费者,供应方实时反馈的优势再次凸显。此次网上广交会首次推出现场跨境电子商务模式,这可能成为传统外贸企业获取新业务量的新思路。

值得注意的是,虽然此次网上广交会只有10天,但可以预见,网上展览将成为未来的常态,并将更快地从原来的辅助地位向主流转移。这将是传统外贸企业和跨境电子商务企业的新的增长点。对于企业来说,要不断关注各种网上展示信息,积极介入,在实战中提升自己的数字化技能,从而拓展客户获取渠道,收获销售突破。

 

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